24gb শর্তাবলী — ব্যবহারের পূর্ণ নিয়ম ও শর্ত
24gb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও আমাদের নীতিমালা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
শর্ত গ্রহণ ও প্রযোজ্যতা
24gb - র ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন। এই শর্তাবলী আইনগতভাবে বাধ্যকর একটি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে, তাই রেজিস্ট্রেশন বা যেকোনো আর্থিক লেনদেনের আগে পুরো দলিলটি মনোযোগসহ পাঠ করুন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবেন না। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত গ্রহণ করা বলে বিবেচিত হবে।
এই শর্তাবলী শুধুমাত্র সাবালক ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য — অর্থাৎ যাদের বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। 24gb কেবলমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য অনুমতিপ্রাপ্ত; বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, রোবট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার পরিচালনা বা অন্য যেকোনো অপব্যবহার স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। আমাদের সেবা গ্রহণের অর্থ হলো আপনি একটি স্বাধীন ও সচেতন সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী হিসেবে এই শর্তে প্রবেশ করছেন।
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা
24gb - তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে — মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের; এই তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কোনো সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। নিরাপত্তার জন্য আমরা দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দিই।
পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারি। এই যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। আমরা আপনার প্রদত্ত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম
24gb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন যে আপনি কোনো প্রতারণামূলক, বেআইনি বা ক্ষতিকর কার্যকলাপে অংশ নেবেন না। অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা, সিস্টেমে কোনো ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানো, বা প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বাধা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বেটিং বা গেমিংয়ে সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়ার যেকোনো চেষ্টা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের কারণ হবে। আপনি আরও স্বীকার করছেন যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত কন্টেন্ট — তথ্য, গেমের ফলাফল, মতভেদ — শুধুমাত্র তথ্যগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে এবং এটি আর্থিক পরামর্শ নয়।
অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনাকে ভদ্র ও সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখতে হবে; হয়রানি, বৈষম্যমূলক মন্তব্য বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার গ্রহণযোগ্য নয়। প্ল্যাটফর্মে কোনো অবৈধ সামগ্রী প্রচার বা শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধিগুলো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ প্রয়োজনীয় আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখি।
পেমেন্ট, লেনদেন ও BDT নীতিমালা
24gb - র সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। জমা ও উত্তোলনের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে এবং অনুমোদিত তালিকার বাইরের কোনো পদ্ধতিতে লেনদেন করা যাবে না। জমার পরিমাণ যাচাই করা হয় এবং যেকোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য আটকে রাখা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় অঙ্কের উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফারের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত রয়েছে যা পূরণ না হলে উত্তোলন সম্পন্ন হবে না।
অর্থ পাচার প্রতিরোধের জন্য আমরা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার বাধ্যবাধকতা পালন করি। জমা করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং ও বেটিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না। লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ লেনদেনের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। আমরা সুস্পষ্ট প্রতারণার প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।
দায়সীমাবদ্ধতা ও অস্বীকৃতি
24gb প্ল্যাটফর্মে গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমের সাথে আর্থিক ঝুঁকি অঙ্গাঙ্গিভাবে জড়িত এবং আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে এতে অংশগ্রহণ করছেন। আমরা কোনো নির্দিষ্ট গেম বা বেটে জয়ের নিশ্চয়তা দিই না এবং পূর্বের ফলাফল ভবিষ্যতের ফলাফলের নির্দেশক নয়। প্রযুক্তিগত সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা অন্য কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নের জন্য আমরা ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নই, তবে এই ধরনের পরিস্থিতি দ্রুত স্বাভাবিক করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীর কারণে উদ্ভূত কোনো সমস্যার জন্য 24gb সরাসরি দায়ী নয়। আমাদের দায়সীমা প্রযোজ্য আইনের অধীনে সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে থাকবে।
কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্য যেকোনো অপরিহার্য কারণে সেবা বন্ধ রাখতে হলে — তার জন্য আমরা দায়ী নই। 24gb তার সেবার মান উন্নত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং নিয়মিত সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ পরিচালনা করে। যেকোনো বড় রক্ষণাবেক্ষণের আগে ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য আগাম জানানো হবে।
মেধাস্বত্ব ও তৃতীয় পক্ষের বিষয়াবলী
24gb প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড, গেমের ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। আপনি লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। 24gb - র ট্রেডমার্ক, ব্র্যান্ড নাম ও লোগো ব্যবহার আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া নিষিদ্ধ। মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য আইনের অধীনে ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখি। প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তৃতীয় পক্ষের গেম ও কন্টেন্টের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর কাছে সংরক্ষিত।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং অন্যান্য পরিষেবার লিংক বা ইন্টিগ্রেশন থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলোর কার্যক্রমের জন্য 24gb দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব শর্তাবলী পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমরা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ব্যবহার করলেও আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা সর্বদা দায়িত্বশীল।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও শর্ত পরিবর্তন
নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে 24gb যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করারআগে সাধারণত ব্যবহারকারীকে ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়টি তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
24gb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ইমেইলের মাধ্যমেও ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। আমরা পরামর্শ দিই যে ব্যবহারকারীরা নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যাযোগ্য হবে। 24gb এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনা ও পারস্পরিক সম্মতির ভিত্তিতে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে নিষ্পত্তির জন্য পেশ করা হবে। ব্যবহারকারী স্বীকার করছেন যে গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত বিরোধে এই শর্তাবলী প্রধান দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আদালত কর্তৃক অবৈধ বা অকার্যকর ঘোষিত হয়, তাহলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে 24gb সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সেই লক্ষ্যে আমরা স্ব-বর্জন সুবিধা, জমার সীমা নির্ধারণ ও সাময়িক বিরতির বিকল্প প্রদান করি। যদি আপনি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 24gb বিশ্বাস করে যে আনন্দদায়ক বিনোদন সবসময় দায়িত্বশীলতার সাথে চলতে পারে। কোনো আইনি প্রশ্ন বা পরামর্শের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
আরও প্রশ্ন আছে?
শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা এখনই অ্যাকাউন্ট খুলে 24gb - র নিরাপদ ও উত্তেজনাপূর্ণ প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।